Coupon4you pakub tellimusteenust, mis võimaldab meie liikmetel pääseda ligi meelelahutussisule interneti kaudu teatud internetiühendusega mobiiltelefonides, arvutites ja teistes seadmetes. Coupon4you teenust pakub teile RedLeads, B.V. Käesolevad kasutustingimused reguleerivad teie ligipääsu meie teenusele ja selle kasutamist.
Need tingimused vastavad kehtivatele ELi seadustele, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja asjakohasele tarbijakaitse seadusandlusele.
- LIITUMISVIISID
Kasutajad võivad teenusega liituda (kui saadaval) järgmiste kanalite kaudu:
- Selle veebisaidi kaudu
- SMS-i kaudu
- Mobiilse internetibrauseri (WAP) kaudu
2. PREEMIUM NÄDALANE LIGIPÄÄS – ÜLDTINGIMUSED
2.1. Andes meile oma mobiilinumbri interneti, veebireklaamide või muude kampaaniate kaudu, liitute valitud teenusega. Te kinnitate, et esitatud teave on tõene, täpne ja täielik ning nõustute seda vajadusel uuendama. Meil on õigus nõuda teie vanuse, isikusamasuse ja kontaktandmete kinnitamist.
2.2. Teenuse kasutamisega kinnitate, et olete vähemalt 18-aastane või teil on vanema või eestkostja luba.
2.3. Teilt võidakse tasu võtta mobiilioperaatori kaudu, kus teile saadetakse tasulisi tekstsõnumeid, mille eest arve esitatakse saatmise hetkel. Lisateabe saamiseks vaadake allpool olevat jaotist “Arveldamine operaatori kaudu”.
ARVELDAMINE OPERAATORI KAUDU
2.4 Kui olete liitunud interneti kaudu, esitate meile oma mobiilinumbri ühe meie veebikampaania kaudu ja kinnitate oma liitumise järgmisel viisil: Teile saadetakse tekstsõnum, milles palutakse kinnitada liitumine vastussõnumi saatmisega; või Teile saadetakse PIN-kood tekstsõnumiga, mille peate sisestama kampaanialehele oma numbri kinnitamiseks. Teilt ei võeta tasu enne, kui see kinnitusetapp on lõpule viidud.
2.5 Pärast teenusega liitumist saadetakse teie mobiilinumbrile kinnitus „aitäh liitumise eest“ sõnum. Tellimus loetakse aktiivseks alles pärast selle sõnumi kättesaamist.
2.6 Pärast teenusega liitumise kinnitamist saate juurdepääsu eksklusiivsetele kupongidele, mängudele, raamatutele ja heliribadele jms meie platvormil. Samuti saate sõnumi, mis kinnitab või uuendab teie tellimust Coupon4you teenusele.
2.7 Teenusega liitumise järel hakkate saama tasulisi sõnumeid hinnaga …. EUR/nädalas. Täpne hind koos käibemaksuga, kui kohaldatav, on tellimisel selgelt märgitud.
2.8 Meie e-posti aadress on [email protected]. Palun saatke meile e-kiri, kui teil on meie teenuse kohta kommentaare või soovite teenusest loobuda.
2.9 Kui mobiilsideoperaatoril ei õnnestu tasulist sõnumit kätte toimetada enne, kui kasutaja saadab STOP käsu, võib operaator siiski proovida sõnumit uuesti saata ka pärast STOP käsu saatmist. Kasutajad mõistavad ja aktsepteerivad, et selles küsimuses puudub edastajal kontroll. Kuid me garanteerime, et pärast kehtiva STOP käsu saamist uusi tasulisi sõnumeid ei algatata. Kõik STOP käsud kinnitatakse tasuta tekstiga, mis kinnitab tellimuse tühistamist. EL-i kasutajatel on õigus taotleda täielikku logi oma tellimustegevuse ja vastavate tasude kohta.
2.10 Meil on õigus teenust igal ajal muuta, peatada või lõpetada, sealhulgas tellimistingimusi, andes kasutajale seadusest tulenevalt vajaliku etteteatamise.
3. LOOBUMINE
3.1 Teenusest loobumiseks saatke STOP …. numbrile …. // või vastake mõnele teenusesõnumile sõnaga „STOP“. Tekst ei ole tõstutundlik. Muud variatsioonid (nt “Palun lõpetage”) ei pruugi korrektselt töödelda. Loobumist loetakse õnnestunuks alles siis, kui olete saanud TASUTA kinnitus-sõnumi samalt lühinumbrilt, mis ütleb: “Kõik teenused sellelt lühinumbrilt on nüüd lõpetatud.” Kui te ei ole saanud kinnitussõnumit, võtke palun ühendust, et kinnitada oma tellimuse tühistamine.
3.2 Loobumist loetakse edukaks alles pärast TASUTA kinnitussõnumi saamist, mis ütleb: “FreeMsg: You have been unsubscribed from Coupon4you.” Kui te ei ole saanud kinnitust, võtke meiega ühendust.
4. MEIE VASTUTUS
4.1 Edastaja vastutus piirdub tasutud tasude suurusega. Meil on õigus muuta või katkestada teenuseid ja tellimusi ajutiselt või jäädavalt.
4.2 Me ei vastuta:
• Ettearvamatute kahjude eest lepingu alguse hetkel
• Andmete rikkumise, seadmete rikete eest
• Kolmandate isikute tegevuste eest seoses teenusega
5. E-POSTI JA MOBIILI TINGIMUSED
5.1 Andes oma mobiilinumbri ja e-posti aadressi, nõustute saama aeg-ajalt Coupon4you kampaaniapakkumisi. Loobumiseks vajutage “Optout” e-kirjade lõpus, külastage meie kontaktilehte või kirjutage meile teemaga “Unsubscribe from marketing”. Kõik turundussõnumid järgivad GDPR nõudeid ning nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta.
5.2 Täpsemalt privaatsuse kohta vaadake [link to PP]. Töötleme teie andmeid vastavalt GDPR-ile ja üksnes teie antud nõusoleku alusel.
6. LEPINGU ÜLEANDMINE
Coupon4you jätab endale õiguse edastada leping või selle osad ilma ette teatamata. Te ei tohi oma õigusi ega kohustusi edasi anda.
7. KONTAKT
Teenusepakkujaks on Coupon4you, kaubamärk, mida haldab Red Leads B.V., postiaadress: Frans Halsstraat 26 A-H ; 1072 BR Amsterdam, Holland või email: [email protected]
8. TINGIMUSTE MUUTMINE
Püüame järgida kõrgeid standardeid, seega vaadatakse meie poliitikaid ja protseduure regulaarselt üle. Aeg-ajalt võime neid uuendada, et parandada kasutajakogemust või täita juriidilisi nõudeid. Teid teavitatakse olulisematest muudatustest eelnevalt, eriti kui need mõjutavad hindu, tühistamisõigusi või isikuandmete kasutust. Soovitame aeg-ajalt neid lehti kontrollida.
9. KAEBUSTE ESITAMINE
9.1 Anname alati oma parima, et teie vajadusi rahuldada, kuid mõistame, et mõnikord võib olla põhjust rahulolematuseks. See poliitika selgitab, kuidas kaebusi esitada.
9.2 Kõik kaebused lahendatakse sobival viisil ja neid uurib pädev töötaja. Me kohtleme teid lugupidavalt ja ootame sama vastust oma töötajatele. Kõnesid võidakse lindistada ja õigustame kõnede lõpetamist, kui töötaja tunneb end ohustatuna.
9.3 Enamik kaebusi lahendatakse esimesel kontaktipunktil, kuid see pole alati võimalik. Eesmärk on kaebused lahendada 10 tööpäeva jooksul.
9.4 Kaebuse esitamine:
Email: [email protected]
Palume esitada järgmine info:
- Täisnimi, telefoninumber, e-posti aadress
- Kaebuse kirjeldus ja soovitud lahendus
Teie andmeid käsitletakse konfidentsiaalselt ja neid kasutatakse üksnes kaebuse menetlemiseks. Vajadusel võidakse neid jagada kolmandate osapooltega kaebuse uurimiseks. Kaebust esitades annate selleks nõusoleku.
Mõtlemisaeg
Teil on õigus 14 päeva jooksul teenusest loobuda ja saada selle perioodi eest raha tagasi. Selleks võtke ühendust aadressil [email protected].
9.5 Kes võib kaevata:
Kaebusi võivad esitada kasutajad või nende volitatud esindajad. Esindaja võib vajada luba kasutajalt.
9.6 Pärast kaebust:
- Kõnest või kohtumisest tehakse kirjalik kokkuvõte, mille saate soovi korral
- Võimalusel salvestatakse kõne
Saate esmase vastuse 2 tööpäeva jooksul, täieliku vastuse 10 päeva jooksul
Kaebused tuleks esitada võimalikult kiiresti. Ajalooline kaebus võidakse siiski aktsepteerida, kui:
• Viivitusel on mõjuv põhjus, ja
• Kaebust saab veel õiglaselt uurida
Kui kaebus puudutab registreerimist või teenuse kasutust, võib nõuda lisatõendeid (nt mobiiliarve koopia). Need andmed jäävad konfidentsiaalseks. Kui te ei ole tulemusega rahul, võite pöörduda vastava riikliku järelevalveorgani või tarbijavaidluste lahendusplatvormi poole.
Pärast kaebuse menetlemist:
Soovi korral saate raporti, mis sisaldab:
• Ülevaadet kaebuse menetlemisest
• Järeldusi ja vajalikke parandustegevusi
• Kinnitust, et meetmed on kas võetud või võetakse kindla tähtaja jooksul
10. MUU
Käesolevad kasutustingimused alluvad Madalmaade seadustele. Need tingimused ei piira teie õigusi vastavalt elukohariigi seadustele. Kui mõni punkt osutub kehtetuks, jäävad ülejäänud tingimused jõusse.