PRIVAATSUSPOLIITIKA

PRIVAATSUSPOLIITIKA – Coupon4u

Red Leads B.V. / Coupon4u on pühendunud oma klientide ja partnerite isikuandmete kaitsmisele võimalikult hoolikalt. Käesoleva privaatsuspoliitika eesmärk on anda läbipaistvat teavet selle kohta, kuidas isikuandmeid töödeldakse ja salvestatakse. Red Leads B.V. järgib kohalikke ja rahvusvahelisi andmekaitseõiguse nõudeid, sealhulgas kehtivaid ja tulevasi e-privaatsuse määrusi ning isikuandmete kaitse üldmäärust 2016/679. Me käsitleme kõigi isikuandmeid hoolikalt, järgides mitte ainult seadusest tulenevaid nõudeid, vaid ka heakskiidetud käitumisjuhiseid.

MIKS ME KÜSIME NÕUSOLEKUT
Meie andmetöötlustoimingute alusel oleme hinnanud, et teie selgesõnaline nõusolek on andmetöötluseks kõige sobivam alus. Küsime oma klientidelt ja vastajatelt aktiivset nõustumist enne igasugust andmetöötlust.

Nõusolekuküsimine on esitatud selgelt ja eraldi mistahes tingimustest, mis võivad kehtida kampaaniates, milles osalete. Teie nõusolekut kasutatakse ka kampaaniate haldamiseks, milles olete huvitatud. Kui soovite oma nõusoleku tagasi võtta, deaktiveeritakse teie kontaktandmed, kuni olete uuesti nõusoleku andnud. Nõusolek ei ole kunagi eelnevalt märgitud ega eeldatud. Me säilitame selged andmed selle kohta, millal ja kuidas nõusolek saadi, sealhulgas milline teave oli sel hetkel esitatud.

Kui teil on küsimusi kampaania kohta, milles osalesite, palume teil pöörduda meie andmekaitseametniku (DPO) poole aadressil [email protected], kes saab teile vastata teie küsimustele või muredele.

KUIDAS ANDA VÕI TAGASI VÕTTA NÕUSOLEK
Pakume võimalusi anda eraldi nõusolek erinevate eesmärkide ja töötlemisliikide jaoks. Andmete kogumise hetkel nimetame oma organisatsiooni ja kolmandad osapooled, kes teie nõusolekule toetuvad. Teil on õigus igal ajal oma nõusolek tagasi võtta või keelduda ilma negatiivsete tagajärgedeta. Töötleme tagasivõtmise taotlusi nii kiiresti kui võimalik ja/või juhendame kliente ja vastajaid, kuidas seda teha.

Kui pakume veebipõhist suhtlust oma klientide ja vastajatega, küsime nõusolekut vastavalt meie andmetöötluseesmärkidele ja teie ning meie vahelise suhte vajadustele.

Meil on kasutusel vanusekontrollimeetmed (ja vanemliku nõusoleku meetmed nooremate laste puhul), et takistada alla 12-aastastel ja noortel vanuses 12–18 osalemast meie teenustes.

PÕHIMÕTTED
Direktiivi 95/46/EÜ ja hilisema isikuandmete kaitse üldmääruse 2016/679 alusel tegutseme vastavalt töötlemise põhimõtetele, mis hõlmavad:

  • Seaduslikkus, õiglus ja läbipaistvus;
  • Eesmärgipõhisus;
  • Minimeerimine;
  • Täpsus;
  • Säilitamise piirang;
  • Turvalisus ja konfidentsiaalsus;
  • Vastutuse võtmine.

ANDMETE KATEGOORIAD
Teenuste osutamiseks vajalikud isikuandmete kategooriad on:

  • Kliendi ja vastaja ees- ja perekonnanimi, tiitel, sugu, sünniaeg, aadress, postiindeks, elukoht ja muud sarnased sidepidamiseks vajalikud andmed.
  • Kontaktandmed, nagu (mobiil)telefoni number ja e-posti aadress.
  • Nõusoleku andmed, sealhulgas nimi, perekonnanimi, e-posti aadress, IP-aadress ja kampaaniamaterjalide koopiad.
  • Eelistused või (kinnitatud) opt-in soovid kontaktiviiside kohta e-posti, telefoni, sms-i või mms-i teel.
  • Opt-out taotlus turunduseesmärkidel mitte kontakteeruda.
  • Eelistused erinevate kampaaniate, toodete või teenuste kohta.
  • Lisainfopäringud ja/või kontaktiajalugu.

ÕIGUSLIK HUVI
Neid isikuandmeid töödeldakse õigustatud huvi alusel vastavalt seadustele ja määrustele. Õigustatud huvid hõlmavad meie enda ja kolmandate isikute (kommertslikke) huve, et pakkuda teile soovitud pakkumisi. Kampaaniad sisaldavad mitte ainult pakkumisi vastavalt teie eelistustele, vaid ka sooduspakkumiste kohta teavitamist õigeaegsete e-kirjade ja sõnumite kaudu. Tasakaalustamaks kommertshuvid ja teie privaatsus, kogume ainult minimaalse hulga andmeid, mis on vajalikud meie veebisuhtluse tõhusaks toimimiseks.

MIKS ME ANDMEID TÖÖTLEME
Töötlemise eesmärk on meie teenuse osutamine, analüüsimine, haldamine, täiustamine ja isikupärastamine, teie registreerimise ja tellimuste töötlemine ning teiega suhtlemine. Näiteks kasutame andmeid, et:

  • Pakkuda teile isikupärastatud soovitusi sisu ja pakkumiste osas;
  • Vastata kiiresti ja tõhusalt päringutele;
  • Turvata süsteeme, vältida pettusi ja kaitsta kontode turvalisust;
  • Analüüsida sihtrühma, parandada teenust (sh kasutajakogemust) ja optimeerida sisu edastamist;
  • Suhelda teiega teenuste osas ja abistada, nt parooli taastamisel.

Andmeid töödeldakse vajadusel:

  • Vastutustundlikuks juhtimiseks ja veebikommunikatsiooniks;
  • Kasutajahuvides registreerimise/loobumise võimaldamiseks portaalipoodides;
  • Klienditeeninduse jaoks, nt päringutele vastamiseks või andmete blokeerimiseks;
  • Liikluse andmete töötlemiseks (klikkide analüüs, logifailid) ja pettuste avastamiseks;
  • Mobiilse identifitseerimise võimaldamiseks teiste teenuste kasutamisel;
  • Kui vajalik lepingu sõlmimiseks/käitamiseks andmesubjekti huvides;
  • Õiguslike kohustuste täitmiseks.

Andmeid ei kasutata automaatselt kõigil eesmärkidel korraga.

VEEBIKOMMUNIKATSIOON
Veebisuhtluseks töödeldakse ainult vajalikke andmeid: telefoninumber ja sarnased sideandmed, ning edastatava info andmed. Isikuandmed kustutatakse isiku taotlusel või hiljemalt kahe aasta jooksul pärast suhte lõppu, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab pikemat säilitamist.

TURVALISUS
Turvalisusega seotud andmeid töödeldakse süsteemikontrolliks, varundamiseks, failide sorteerimiseks/taastamiseks ja haldamiseks. Juurdepääs on ainult vastutavatel isikutel (kaasa arvatud valitud kolmandad osapooled). Kui seadus ei nõua säilitamist, kustutatakse andmed kuue kuu jooksul pärast kogumist.

ANDMEEDASTUS EUROOPA LIIDU VÄLISETESSE RIIKIDESSE
 Red Leads B.V. ei kavatse andmeid edastada väljapoole Euroopa Liitu. Kui see siiski peaks toimuma:

  • Kontrollitakse, kas Euroopa Komisjon on teinud vastavusotsuse (nt EU-US Data Privacy Framework, C(2023) 4745);
  • Viidatakse asjakohastele kaitsemeetmetele, mis on vajadusel kättesaadavad;
  • Kui vastavusotsus puudub, küsitakse andmesubjektilt selgesõnaline nõusolek pärast riskide selgitamist;
  • Edastus toimub ainult juhul, kui see on vajalik lepingu täitmiseks andmesubjekti või sponsoriga.

TEIE ISIKULISED ÕIGUSED GDPR ALUSEL Teil on järgmised õigused:

  • Info ja juurdepääs: saate küsida, milliseid andmeid töödeldakse ja miks;
  • Parandus: võite taotleda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist;
  • Kustutamine: võite taotleda oma andmete kustutamist, kui säilitamine pole seadusega nõutud;
  • Piiramine: võite taotleda andmete kasutamise piiramist;
  • Vaidlustamine: võite esitada vastuväite töötlemisele, eriti otseturunduse korral;
  • Nõusoleku tagasivõtmine: saate turundusest igal ajal loobuda;
  • Andmete ülekandmine: võite taotleda andmete edastamist teisele osapoolele.

Oma õiguste kasutamiseks kirjutage: [email protected]

SIRVIMISSEANSS JA IP-AADRESS
 Kasutame teie arvuti IP-aadressi, mis määratakse automaatselt sirvimise alustamisel. Seda kasutatakse veebilehe kasutuse analüüsiks ja aruannete koostamiseks mitteisikustatud kujul.

ANDMED SEOTUD KAEBUSTEGA
 Kaebuste käsitlemisel kogutud andmeid (nt nimi, e-post, telefon jms) säilitatakse vaid seni, kuni kaebus on lahendatud, kuid mitte kauem kui 6 kuud pärast sulgemist.

VEEBILEHT JA KÜPSISED
Coupon4u kasutab oma veebilehtedel küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse. Näiteks:

  • Sessiooniküpsised – sisestatud andmete meeldejätmiseks;
  • Eelistuste salvestamine;
  • Pahatahtliku tegevuse jälgimine.

FUNKTISONAALSED KÜPSISED
Olulised veebilehe tööks, nt keelesätete meeldejätmiseks. Ei jälgi sirvimist, pole vaja eraldi nõusolekut.

ANALÜÜTILISED KÜPSISED
Kasutatakse veebilehe kasutuse jälgimiseks ja parandamiseks. Andmed on anonüümsed.

JÄLGIMISKÜPSISED
Kasutatakse ainult nõusolekul, sageli kolmandate osapoolte poolt. Reklaamide isikupärastamiseks.

MUUD TEHNOLOOGIAD
Kasutame ka JavaScripti, et muuta veebilehti interaktiivsemaks. Teenuste pakkumiseks salvestatakse andmebaasi infot, mis aitab teenuseid kuritarvitamise eest kaitsta ning vajadusel päringutele vastata.

KÜSIMUSED, KAEBUSED VÕI VAIDLUSED
Kui soovite esitada küsimuse, kaebuse või kommentaari, võtke ühendust: [email protected]
 Vastame 48 tunni jooksul. Samuti võite kirjutada:

Esindaja: Coupon4u, Red Leads B.V.
Postiaadress: Frans Halsstraat 26 A-H ; 1072 BR Amsterdam, HollandMUUDATUSED
Jätame endale õiguse seda poliitikat ajakohastada. Olulised muudatused avaldatakse sellel lehel.